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灵力复苏
当然,菟丝花不会知道是电池问题。
打电话过来是她的新朋友王唯,说自己今天放假,邀请凃偲前去赶海。
凃偲不知道赶海是什么意思,但非常高兴地应下。
同时间,ICC酒店高层会议现场,正在发生海啸。
裁员方案还未定,可裁员消息却如龙卷风一般袭击整个酒店员工。
酒店管理层例会首次出现了这么个局面,会议前半段是欢迎龚沙雨,欢迎完了之后,就是各种自我歌颂。
销售总监表达这边营销是有多么难做,在异常激烈的环境下,他又如何杀出重围,让ICC房租率突破20%。
房务总监用三十页ppt,阐述各部门人员有多么难协调,每天耗在里面的沟通成本极高,他甚至举例,有次某位华国明星结婚,人家在办婚礼,前厅接待和洗衣房在后面打架。
餐饮总监更是一脑门子官司,前来的客人,全球各地都有,这就导致即使他们做最有当地特色的餐饮,还是被投诉太酸、太甜、太苦、太辣。
人力资源部不甘示弱,缇娜也用ppt和数据说明,现在服务行业招人越来越难,员工素质普遍低,很多当地员工,在公司产生的矛盾,会叫上家族成员来群殴,把人打坏打残,对方赔不起,只能讹公司。
财务部紧跟其后,表示每个月在这块的支出每月平均下来高大五位数,还有日益增长的餐饮、人力成本。
工程和保安部门更加不用说,他们直接要求再招人,现在两部门的员工工作饱和度已经超过120%,是隔壁几家度假酒店工作强度的1.5倍,工资却是一样高。
方瑜听得头皮发麻,她第一次感受到“团结就是力量”,然而,这力量的抗衡对象就是龚沙雨。
ICC就像一艘漂浮在海上的巨轮,里面的船员愚昧而倔强,正因为自己的无知导致船体破烂不堪,根本没有抵御外面狂风暴雨的能力。
龚沙雨平静的听完每一个部门总诉苦,每说完一个,她甚至还点头示意一下。
有人觉得这女人,也不如传闻中的可怕。
就是嘛,都是职场老油条,给她点下马威,认认清楚这是谁的地盘。
等最后一个汇报完,龚沙雨视线投向方瑜,后者得到她的授意后,犀利开口:“通过你们的描述可以判断,人力部门有着重大责任。”
“谁……”缇娜开口反驳。
被方瑜打断:“缇娜总,现在请您告诉我,人力部门的岗位职责。”
“方助理,当着全公司领导的面儿,咱们说话可得负责任…”缇娜声音陡然高了个八度。
“当然。”方瑜露出职业微笑,随后做了个请的手势。
“招聘,培训,薪酬福利,绩效管理,员工关系……”缇娜说着突然有种不好的预感,但这么多人看着,她只能硬着头皮继续:“组织发展,用人合规。”
方瑜:“好,咱们一件件捋:一,人员招聘,是指把合适的人放到合适位置,从上面各个老总的描述,特别是房务总所说,客户在办婚礼,咱们的员工后台打架。”
“姑且不说咱们这个客户是不是名人,产生的社会影响有多大,直接说这种行为,是不是严重影响到我们公司的影响,性格如此暴躁的人,可以放礼兵部和洗衣房吗?”
房务总低头抹汗,心中暗道,这个事情可是你缇娜自己叫我提出来的。
缇娜嗤笑一声:“你知道你在说什么吗?ICC从开业开始,我……”
方瑜继续打断:“我知道你是ICC第一位员工,请听我说完:二,培训板块,餐饮部的食物能同时被挑出四个问题,舌尖上的投诉几乎每日有几件,另外销售部门,房租率20%是什么值得炫耀的事吗?”
“请问贵部门做过相关培训吗?企业文化培训或者开展请老师专业技能培训,我记得人力部每年的支出大头在培训这块……”
“龚总!怎么,昨天你说要大面积裁员,打算从我开始???”缇娜彻底不淡定了,她起身打断方瑜,由于动作太大,椅子和地面发出一阵刺耳的摩擦声。
这批椅子上个月才换,不知是巧合还是别的什么原因,供应商正是缇娜的表姐。
众人哗然,所有人竖起耳朵的同时也张大着嘴,希望说点什么来顶下突然塌下来的天。
“缇娜,什么意思?什么大面积裁员。”
“龚总,是真的吗?”
“缇娜,你说清楚…”
……
一直没有说话的龚沙雨终于缓缓开口:“裁员——现在开始。”
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